Após o diagnóstico de câncer, tanto o paciente quanto os familiares passam a conviver com muitas dúvidas, inseguranças e medo de tudo o que poderá vir a partir desse momento. Culpa por não ter procurado o médico antes, por não ter tido o devido cuidado com a saúde ou simplesmente culpa por não poder cumprir suas tarefas diárias de cuidados com a casa ou de desempenhar sua atividade laborativa, faz com que o paciente se sinta ainda pior, o que certamente influenciará na forma como irá lidar com o tratamento.

Poder falar de seus sentimentos num ambiente seguro e acolhedor é de grande valia nesse período, podendo estender esse atendimento a familiares que também ficam muitas vezes abalados emocionalmente, mas sem ter com que conversar sobre a melhor forma de lidar com todas essas mudanças.

A psico-oncologia ou psicoterapia oncológica poderá ser feita no formato on-line, presencial ou presencial na residência ou local em que o paciente se encontra internado e proporcionará a família e paciente um alívio dos sentimentos para lidar com as questões pertinentes ao tratamento de câncer.